Hồng Điệp. (2012). 101 + ý tưởng đối phó với nhân viên cá biệt. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Chicago Style citaatHồng Điệp. 101 + Ý Tưởng đối Phó Với Nhân Viên Cá Biệt. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2012.
MLA citatieHồng Điệp. 101 + Ý Tưởng đối Phó Với Nhân Viên Cá Biệt. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2012.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.