Trịnh, T. T. H. (2012). Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành : Tài chính-Ngân hàng. Cần Thơ: Đại học Cần Thơ.
استشهاد بنمط شيكاغوTrịnh, Thị Thu Hà. Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Cá Nhân đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Của Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam, Chi Nhánh Cần Thơ: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế. Chuyên Ngành : Tài Chính-Ngân Hàng. Cần Thơ: Đại học Cần Thơ, 2012.
MLA استشهادTrịnh, Thị Thu Hà. Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Cá Nhân đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Của Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam, Chi Nhánh Cần Thơ: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế. Chuyên Ngành : Tài Chính-Ngân Hàng. Cần Thơ: Đại học Cần Thơ, 2012.