Đánh giá mức độ hài lòng của chất lượng dịch vụ về thủ tục hải quan đến hiệu quả xuất nhập khẩu hàng hoá của các doanh nghiệp tại cục hải quan TP.Cần Thơ : - Nguyễn, Ngọc Phương Toàn (Đại học Cần Thơ, 2013)