01425nam a2200217Ia 4500 CTU_184391 210402s9999 xx 000 0 und d 658.812 Ng419 60340102 Đỗ, Thị Xuân Ngọc Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ : Luận văn tốt nghiệp cao học. Ngành quản trị kinh doanh Đỗ Thị Xuân Ngọc. Lê Nguyễn Đoan Khôi cán bộ hướng dẫn Cần Thơ Đại học Cần Thơ 2013 Nội dung luân văn nghiên cứu về việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịhc vụ của các khu du lịch tại Thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại các khu du lịch nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách du lịch. Quan hệ khách hàng,Customer relations Thuý Vi Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ