01533nam a2200217Ia 4500 CTU_184435 210402s9999 xx 000 0 und d 658.812 Ch125 60340102 Huỳnh, Đặng Tuyết Châu Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet của viễn thông Cần Thơ : Luận văn thạc sĩ . Ngành Quản trị kinh doanh Huỳnh Đặng Tuyết Châu ; Lưu Tiến Thuận người hướng dẫn Cần Thơ Đại học Cần Thơ 2013 Mô tả tình hình kinh doanh và thực trạng cung cấp dịch vụ truyền hình qua giao thức internet - MyTV của viễn thông Cần Thơ ; phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet - MyTV của viễn thông Cần Thơ và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet My-TV của viễn thông Cần Thơ. Quan hệ khách hàng,Customer relations Thu Lài Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ