01515nam a2200217Ia 4500 CTU_184457 210402s9999 xx 000 0 und d 658.812 Tr513 60340102 Huỳnh, Thanh Trung Đánh giá mức độ hài lòng đối với dịch vụ thu cước tại nhà của mạng điện thoại di động mobifone tại TP.Cần Thơ : Luận văn thạc sĩ kinh tế. Ngành: Quản trị kinh doanh Hùynh Thanh Trung ; Đỗ Văn Xê hướng dẫn cao học Cần Thơ Đại học cần Thơ 2013 Đề tài nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng của dịch vụ thu cước tại nhà của mạng mobifone tại thành phố Cần Thơ. Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thu cước tại nàh. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thu cước tại nhà. Đề ra một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ thu cước tại nhà của mạng điện thoại di động Mobifone tại Thành phố Cần Thơ Quan hệ khách hàng,Customer relations Võ, Thị Diệu Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ