(2011). Cẩm nang nghiệp vụ quản lý chất lượng sản phẩm: 225 tình huống hỏi đáp cần biết về công tác quản lý chất lượng. Hà Nội: Lao động.
Trích dẫn kiểu ChicagoCẩm Nang Nghiệp Vụ Quản Lý Chất Lượng Sản Phẩm: 225 Tình Huống Hỏi đáp Cần Biết Về Công Tác Quản Lý Chất Lượng. Hà Nội: Lao động, 2011.
Trích dẫn MLACẩm Nang Nghiệp Vụ Quản Lý Chất Lượng Sản Phẩm: 225 Tình Huống Hỏi đáp Cần Biết Về Công Tác Quản Lý Chất Lượng. Hà Nội: Lao động, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.