Citação norma APA

Fournies, F. (2008). Tại sao khách hàng không làm điều bạn muốn: 24 giải pháp khắc phuc những vấn đề bán hàng thường gặp. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh.

Citação norma Chicago

Fournies, Ferdinand. Tại Sao Khách Hàng Không Làm điều Bạn Muốn: 24 Giải Pháp Khắc Phuc Những Vấn đề Bán Hàng Thường Gặp. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, 2008.

Citação norma MLA

Fournies, Ferdinand. Tại Sao Khách Hàng Không Làm điều Bạn Muốn: 24 Giải Pháp Khắc Phuc Những Vấn đề Bán Hàng Thường Gặp. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, 2008.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.