Citação norma APA

Schonberger, R. (1988). Operations management: Serving the customer. Plano, Tex: Business Publications.

Citação norma Chicago

Schonberger, Richard. Operations Management: Serving the Customer. Plano, Tex: Business Publications, 1988.

Citação norma MLA

Schonberger, Richard. Operations Management: Serving the Customer. Plano, Tex: Business Publications, 1988.

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