Schonberger, R. (1988). Operations management: Serving the customer. Plano, Tex: Business Publications.
Citación estilo ChicagoSchonberger, Richard. Operations Management: Serving the Customer. Plano, Tex: Business Publications, 1988.
Cita MLASchonberger, Richard. Operations Management: Serving the Customer. Plano, Tex: Business Publications, 1988.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.