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Kasavana, M. L. (1995). Front office procedures. East Lansing, Michigan: Educational Institute of the American Hotel & Motel Association.

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Kasavana, Michael L. Front Office Procedures. East Lansing, Michigan: Educational Institute of the American Hotel & Motel Association, 1995.

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Kasavana, Michael L. Front Office Procedures. East Lansing, Michigan: Educational Institute of the American Hotel & Motel Association, 1995.

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