01255nam a2200217Ia 4500 CTU_188978 210402s9999 xx 000 0 und d 332.1 L305 603420 Trương, Thị Thu Liên Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ : Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ. Ngành Tài chính ngân hàng Trương Thị Thu Liên ; Bùi Văn Trịnh (Người hướng dẫn) Cần Thơ Đại học Cần Thơ 2014 Nội dung nhằm phân tích, đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với một số dịch vụ mà Ngân hàng đã và đang cung cấp, qua đó tìm ra một số giải pháp nhằm làm cho khách hàng hài lòng hơn với các dịch vụ ngân hàng sẽ cung cấp trong thời gian tới Chất lượng dịch vụ Qhieu Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ