Nguyễn, H. S. (2010). Dịch vụ Việt Nam 2020: Hướng tới chất lượng, hiệu quả và hiện đại (Sách chuyên khảo). Hà Nội: Nxb. Đại học Quốc gia Hà Nội.
Chicago ZitierstilNguyễn, Hồng Sơn. Dịch Vụ Việt Nam 2020: Hướng Tới Chất Lượng, Hiệu Quả Và Hiện đại (Sách Chuyên Khảo). Hà Nội: Nxb. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2010.
MLA ZitierstilNguyễn, Hồng Sơn. Dịch Vụ Việt Nam 2020: Hướng Tới Chất Lượng, Hiệu Quả Và Hiện đại (Sách Chuyên Khảo). Hà Nội: Nxb. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2010.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.