01382nam a2200217Ia 4500 CTU_195518 210402s9999 xx 000 0 und d 658.8342 Ng419 60340102 Huỳnh, Bảo Ngọc Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long : Luận văn Tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Huỳnh Bảo Ngọc ; Lưu Tiến Thuận (Người hướng dẫn khoa học) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2014 Đề tài nghiên cứu sự tác động của quản trị trải nghiệm đến lòng trung thành của những khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở đồng bằng sông Cửu Long, từ đó đề xuất một số giải pháp phù hợp giúp nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và duy trì lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị. Quan hệ khách hàng,Customer relation Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ