Shockley-Zalabak, P. (2014). Fundamentals of organizational communication: Knowledge, sensitivity, skills, values. Boston: Pearson.
Trích dẫn kiểu ChicagoShockley-Zalabak, Pamela. Fundamentals of Organizational Communication: Knowledge, Sensitivity, Skills, Values. Boston: Pearson, 2014.
Trích dẫn MLAShockley-Zalabak, Pamela. Fundamentals of Organizational Communication: Knowledge, Sensitivity, Skills, Values. Boston: Pearson, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.