(2013). Customer service in libraries: Best practices. Lanham: The Scarecrow Press, Inc.
Παραπομπή Chicago StyleCustomer Service in Libraries: Best Practices. Lanham: The Scarecrow Press, Inc, 2013.
Παραπομπή MLACustomer Service in Libraries: Best Practices. Lanham: The Scarecrow Press, Inc, 2013.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.