Bùi, X. P. (2014). Telesales tiếp thị bán hàng qua điện thoại: Làm sao để khách hàng lắng nghe bạn. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Trích dẫn kiểu ChicagoBùi, Xuân Phong. Telesales Tiếp Thị Bán Hàng Qua điện Thoại: Làm Sao để Khách Hàng Lắng Nghe Bạn. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2014.
Trích dẫn MLABùi, Xuân Phong. Telesales Tiếp Thị Bán Hàng Qua điện Thoại: Làm Sao để Khách Hàng Lắng Nghe Bạn. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.