01169nam a2200217Ia 4500 CTU_199773 210402s9999 xx 000 0 und d 24000 351.597 H103 Nguyễn, Hữu Hải Tìm hiểu về quản lý chất lượng trong khu vực công Nguyễn Hữu Hải, Nguyễn Tuấn Minh (Đồng chủ biên) Hà Nội Chính trị Quốc gia 2014 Khái quát chung về chất lượng và quản lý chất lượng. Trình bày quản lý chất lượng khu vực công và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng ở khu vực công; quản lý chất lượng toàn bộ khu vực công và quản lý theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9000, ISO 9001; một số công cụ, kỹ thuật quản lý chất lượng Public administration,Hành chính công Vietnam,Việt Nam Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ