01373nam a2200229Ia 4500 CTU_201065 210402s9999 xx 000 0 und d 658.8343 Tr506 60340102 Nguyễn, Thanh Trúc Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3g của Mobifone trên thị trường thành phố Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Nguyễn Thanh Trúc ; Hồ Đức Hùng (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2015 Đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G trên thị trường thành phố Cần Thơ, đề xuất các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng doanh thu đối với dịch vụ 3G. Customer service,Phục vụ khách hàng Quality control,Quản lý chất lượng Khoa,Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ