http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ ngân hàng bán lẻ của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sóc Trăng
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Đề tài phân tích thực trạng hoạt động, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietcombank Sóc Trăng. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng và phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
Phạm Thị Kiều Oanh ; Lưu Thanh Đức Hải (Cán bộ hướng dẫn)
Banks and banking,Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng
Customer services,Chăm sóc khách hàng