01258nam a2200217Ia 4500 CTU_201109 210402s9999 xx 000 0 und d 658.8342 D550 60340102 Huỳnh, Thị Dư Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị Co.opMart tại thành phố Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Huỳnh Thị Dư ; Lưu Tiến Thuận (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2015 Đề tài tiến hành phân tích các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị Co.opMart tại thành phố Cần Thơ nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị. Customer services,Phục vụ khách hàng Khoa,Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ