Phạm, T. Đ. (2015). Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ.
Dyfyniad Arddull ChicagoPhạm, Thị Đảm. Đánh Giá Các Yếu Tố Ảnh Hưởng đến Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Tại Ngân Hàng TMCP Á Châu Chi Nhánh Cần Thơ: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế. Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2015.
Dyfyniad MLAPhạm, Thị Đảm. Đánh Giá Các Yếu Tố Ảnh Hưởng đến Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Tại Ngân Hàng TMCP Á Châu Chi Nhánh Cần Thơ: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế. Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2015.