01215nam a2200229Ia 4500 CTU_201165 210402s9999 xx 000 0 und d 332.17 M458 60340102 Nguyễn, Hoàng Một Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Nguyễn Hoàng Một ; Quan Minh Nhựt (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2015 Đề tài phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ để có cơ sở đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ. Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng,Banks and banking Chăm sóc khách hàng,Customer services Khoa,Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ