Lý, K. L. (2015). Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội.
Citação norma ChicagoLý, Kiện Lâm. Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán được Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2015.
Citação norma MLALý, Kiện Lâm. Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán được Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2015.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.