Phạm, A. M. (2015). Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng. Hà Nội: Phụ nữ.
Chicago-tyylinen lähdeviittausPhạm, Ái Minh. Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng. Hà Nội: Phụ nữ, 2015.
MLA-viitePhạm, Ái Minh. Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng. Hà Nội: Phụ nữ, 2015.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.