Thực trạng áp dụng cơ chế một cửa trong giải quyết công việc cho công dân, tổ chức tại ủy ban nhân dân các phường trên địa bàn quận Bình Thủy và quận Ninh Kiều - Tp. Cần Thơ : - Võ, Thị Hữu Hạnh (Trường Đại học Cần Thơ, 2007)