http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Nói thế nào để được chào đón, làm thế nào để được ghi nhận
Nội dung sách hướng dẫn cách đối nhân xử thế, kỹ năng giao tiếp, được lòng người, khách hàng tin tưởng... Đọc cuốn sách này thì khả năng giao tiếp và làm việc ngày càng được nâng cao, dễ dàng thanh công trong mọi lĩnh vực.
Trịnh Tiểu Lan (chủ biên) ; Thu Trần (dịch)
Communication Skills, Inc.,Communication,Kỹ năng giao tiếp,Kỹ năng giao tiếp