Trần, T. N. H. (2016). Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL: Luận văn tốt nghiệp cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ.
Chicago Stili AlıntıTrần, Thị Ngọc Hương. Đánh Giá Tác Dộng Của Hoạt động Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng điện Tử đến Chất Lượng Và Kết Quả Mối Quan Hệ Giữa Ngân Hàng Và Khách Hàng - Trường Hợp Vietinbank địa Bàn ĐBSCL: Luận Văn Tốt Nghiệp Cao Học. Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2016.
MLA AlıntıTrần, Thị Ngọc Hương. Đánh Giá Tác Dộng Của Hoạt động Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng điện Tử đến Chất Lượng Và Kết Quả Mối Quan Hệ Giữa Ngân Hàng Và Khách Hàng - Trường Hợp Vietinbank địa Bàn ĐBSCL: Luận Văn Tốt Nghiệp Cao Học. Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2016.