01588nam a2200217Ia 4500 CTU_209448 210402s9999 xx 000 0 und d 658.812 T528 60340102 Lê, Thị Ngọc Tuyết Phân tích sự hài lòng về chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại Đồng bằng sông Cửu Long : Luận văn tốt nghiệp cao học. Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Lê Thị Ngọc Tuyết ; Lưu Thanh Đức Hải (Hướng dẫn khoa học) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2015 Nội dung của luận văn nghiên cứu về việc phân tích thực trạng sử dụng dịch vụ viễn thông di động của các đối tượng khách hàng là tổ chức; phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sựu hài lòng về chất lượng dịch vụ viễn thông di động của khách hàng tổ chức, đề xuất các giải pháp giúp nhà mạng nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ viễn thông di động của khách hàng tổ chức tại Khu vực Đồng bằng sông Cửu Long Quan hệ khách hàng,Customer relations Nguyễn Thị Phương Thảo (Nguyên) Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ