01515nam a2200217Ia 4500 CTU_212247 210402s9999 xx 000 0 und d 658.834 Nh121 60340102 Nguyễn, Thị Nhẩn Ảnh hưởng của chương trình khách hàng thân thiết đến hành vi mua lặp lại của khách hàng tại các siêu thị thành phố Cần Thơ : Luận văn tốt nghiệp cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Nguyễn Thị Nhẩn ; Lưu Tiến Thuận (Hướng dẫn khoa học) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2016 Nghiên cứu xây dựng thang đo các yếu tố tác động đến giá trị khách hàng khi mua sắm tại các STĐT trên địa bàn TPCT; Đo lường và đánh giá mức độ ảnh hưởng của chương trình khách hàng thân thiết đến hành vi mua lặp lại của khách hàng tại các siêu thị trên địa bàn TPCT; Đề xuất giải pháp nhằm tăng giá trị khách hàng để tăng hành vi mua lại thực sự của khách hàng tại siêu thị trên địa bàn TPCT Hành vi tiêu dùng,Consumer behavior Nguyên Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ