01263nam a2200217Ia 4500 CTU_212347 210402s9999 xx 000 0 und d 658.812 Ph561 60340102 Phạm, Đình Phương Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Kinh tế Quản trị kinh doanh Phạm Đình Phương ; Lưu Thanh Đức Hải (Hướng dẫn khoa học ) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2016 Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân và đưa ra giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ Customer relations,Quan hệ khách hàng Nguyên Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ