01378nam a2200217Ia 4500 CTU_212372 210402s9999 xx 000 0 und d 658.834 L104 60340102 Triệu, Nhất Lam Tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến việc thay đổi hành vi sử dụng thẻ ATM trên địa bàn thành phố Cần Thơ : Luận Văn thạc sĩ. Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Triệu Nhất Nam ; Lê Tấn Nghiêm (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2016 Nội dung đề tài dánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM do các ngân hàng thương mại trên địa bàn Thành phố Cần Thơ cung ứng, nghiên các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng ATM của người dân trên địa bàn thành phố Cần Thơ và đề xuất giả pháp hoàn thiện dịch vụ Dịch vụ khách hàng,Consumer behavior,Hành vi tiêu dùng,Customer services Nguyên Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ