(2005). Quality management. Boston: McGraw-Hill.
शिकागो स्टाइल उद्धरणQuality Management. Boston: McGraw-Hill, 2005.
एमएलए उद्धरणQuality Management. Boston: McGraw-Hill, 2005.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.
एपीए उद्धरण