Heizer, J. (2004). Principles of operations management. New Jersey: Pearson.
Trích dẫn kiểu ChicagoHeizer, Jay. Principles of Operations Management. New Jersey: Pearson, 2004.
Trích dẫn MLAHeizer, Jay. Principles of Operations Management. New Jersey: Pearson, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.