APA Цитирование

Fitzsimmons, J. A. (2008). Service management: Operations, strategy, and information technology. Boston: McGraw-Hill.

Chicago-стиль цитирования

Fitzsimmons, James A. Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology. Boston: McGraw-Hill, 2008.

MLA-цитирование

Fitzsimmons, James A. Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology. Boston: McGraw-Hill, 2008.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.