Barnes, R. (2015). Customer experience for dummies. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons.
Παραπομπή Chicago StyleBarnes, Roy. Customer Experience for Dummies. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, 2015.
Παραπομπή MLABarnes, Roy. Customer Experience for Dummies. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, 2015.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.