Barnes, R. (2015). Customer experience for dummies. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons.
Čikaški stil citiranjaBarnes, Roy. Customer Experience for Dummies. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, 2015.
MLA način citiranjaBarnes, Roy. Customer Experience for Dummies. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, 2015.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.