01097nam a2200217Ia 4500 CTU_217239 210402s9999 xx 000 0 und d 519.2 Ch300 60460106 Lê, Phạm Quế Chi Các phương pháp thống kê trong đánh giá mô hình chất lượng dịch vụ : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Lý thuyết xác suất và Thống kê toán học Lê Phạm Quế Chi ; Tô Anh Dũng (Người hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2016 Luận văn trình bày các cơ sở lý luận và các mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ đang được nghiên cứu trong các lĩnh vực kinh tế xã hội. Thống kê toán học,Mathematical statistics Cúc (Nguyên) Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ