Pownall, C. (2016). Quản trị thương hiệu trực tuyến: Bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp trên mạng xã hội = Managing online reputation : how to protect your company on social media. Hà Nội: Thế giới.
Citação norma ChicagoPownall, Charlie. Quản Trị Thương Hiệu Trực Tuyến: Bảo Vệ Hình Ảnh Doanh Nghiệp Trên Mạng Xã Hội = Managing Online Reputation : How to Protect Your Company On Social Media. Hà Nội: Thế giới, 2016.
Citação norma MLAPownall, Charlie. Quản Trị Thương Hiệu Trực Tuyến: Bảo Vệ Hình Ảnh Doanh Nghiệp Trên Mạng Xã Hội = Managing Online Reputation : How to Protect Your Company On Social Media. Hà Nội: Thế giới, 2016.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.