Bùi, X. P. (2016). Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao. Hà Nội: Lao động.
Chicago Style citaatBùi, Xuân Phong. Tâm Lý Khách Hàng Và Nghệ Thuật Phục Vụ 5 Sao. Hà Nội: Lao động, 2016.
MLA citatieBùi, Xuân Phong. Tâm Lý Khách Hàng Và Nghệ Thuật Phục Vụ 5 Sao. Hà Nội: Lao động, 2016.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.