01463nam a2200229Ia 4500 CTU_223278 210402s9999 xx 000 0 und d 658.8343 H527 TSV2016-29 Lê, Thị Mỹ Huyền Nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tại chợ đêm Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ : Báo cáo đề tài nghiên cứu Khoa học của sinh viên Lê Thị Mỹ Huyền (Chủ nhiệm đề tài) ; Trương Thị Kim Thủy (Cán bộ hướng dẫn) ; Lê Ngọc Trinh, Trần Thái Nhân (Thành viên tham gia) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2016 Xác định hiện trạng hoạt động của chợ đêm Ninh Kiều hiện nay. Xác định được 5 nhân tố tác động đến chợ đêm Ninh Kiều. Đề xuất một số giải pháp, kiến nghị góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của du khách tại chợ dêm Ninh Kiều. Phục vụ khách hàng,Customer service Quản lý chất lượng,Quality control Trần Thị Kim Ngân Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ