Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định hủy dịch vụ của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng của Mobifone tại thành phố Cần Thơ : - Nguyễn, Tuấn Anh (Trường Đại học Cần Thơ, 2017)