Stratten, S. (2014). Unselling: The new customer experience. Hoboken, New Jersey: John Wiley and Sons.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনStratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken, New Jersey: John Wiley and Sons, 2014.
এমএলএ সাইটেশনStratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken, New Jersey: John Wiley and Sons, 2014.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.