Stratten, S. (2014). Unselling: The new customer experience. Hoboken, New Jersey: John Wiley and Sons.
Styl cytowania ChicagoStratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken, New Jersey: John Wiley and Sons, 2014.
Styl cytowania MLAStratten, Scott. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken, New Jersey: John Wiley and Sons, 2014.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..