01241nam a2200217Ia 4500 CTU_228529 210402s9999 xx 000 0 und d 658.8342 Tr106 8340101 Lê, Ngọc Diễm Trang Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại thành phố Cần Thơ: Mô hình thời gian : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Lê Ngọc Diễm Trang ; Phạm Lê Thông (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2018 Phân tích thực trạng sử dụng dịch vụ internet của người dân, các nhân tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ internet của VNPT tại thành phố Cần Thơ. Customer services,Phục vụ khách hàng nthai Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ