Huỳnh, T. C. L. (2012). Quản trị quan hệ khách hàng: Tài liệu hướng dẫn học tập. Cần Thơ: Nxb. Đại học Cần Thơ.
Trích dẫn kiểu ChicagoHuỳnh, Thị Cẩm Lý. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Tài Liệu Hướng Dẫn Học Tập. Cần Thơ: Nxb. Đại học Cần Thơ, 2012.
Trích dẫn MLAHuỳnh, Thị Cẩm Lý. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Tài Liệu Hướng Dẫn Học Tập. Cần Thơ: Nxb. Đại học Cần Thơ, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.