01505nam a2200217Ia 4500 CTU_229945 210402s9999 xx 000 0 und d 658.834 Tr106 8340101 Thái, Thị Cẩm Trang Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sau bán hàng đến ý định mua lặp lại của khách hàng tại thành phố Cần Thơ: Trường hợp sản phẩm xe của Toyota : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Thái Thị Cẩm Trang ; Lưu Thanh Đức Hải (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2019 Đề tài nghiên cứu sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sau bán hàng đến ý định mua lặp lại xe Toyota của khách hàng tại thành phố Cần Thơ. Qua đó, đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng nhằm duy trì và phát triển khách hàng của hãng Toyota cũng như các doanh nghiệp kinh doanh xe ô tô trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Consumer behavior,Hành vi tiêu dùng nthai Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ