(2019). Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại và quy trình tiếp công dân với các văn bản mới nhất hướng dẫn thi hành luật khiếu nại. Hà Nội: Hồng Đức.
Trích dẫn kiểu ChicagoTrình Tự, Thủ Tục Giải Quyết Khiếu Nại Và Quy Trình Tiếp Công Dân Với Các Văn Bản Mới Nhất Hướng Dẫn Thi Hành Luật Khiếu Nại. Hà Nội: Hồng Đức, 2019.
MLA citiranjeTrình Tự, Thủ Tục Giải Quyết Khiếu Nại Và Quy Trình Tiếp Công Dân Với Các Văn Bản Mới Nhất Hướng Dẫn Thi Hành Luật Khiếu Nại. Hà Nội: Hồng Đức, 2019.
Opozorilo: Ti citati niso vedno 100% točni.