(2017). Empathy. Boston: Harvard Business Review Press.
शिकागो स्टाइल उद्धरणEmpathy. Boston: Harvard Business Review Press, 2017.
एमएलए उद्धरणEmpathy. Boston: Harvard Business Review Press, 2017.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.