01362nam a2200205Ia 4500 CTU_231450 210402s9999 xx 000 0 und d 658.8342 Ngh301 8340101 Trần, Thị Hiếu Nghĩa Tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau sử dụng: Trường hợp dịch vụ xe khách chất lượng cao tại Thành phố Cần Thơ : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Trần Thị Hiếu Nghĩa ; Huỳnh Thanh Nhã (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại Học Cần Thơ 2019 Phân tích tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau khi sử dụng của khách hàng. Từ đó giúp các công ty cung cấp dịch vụ nhận biết được các tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau sử dụng của khách hàng và có những chính sách phù hợp làm cho khách hàng gắn bó với doanh nghiệp hơn. Hành vi tiêu dùng,Consumer behavior Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ