Các nhân tố ảnh hưởng đến tỷ lệ duy trì hợp đồng của khách hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ : - Nguyễn, Thanh Tùng (Trường Đại học Cần Thơ, 2019)