01298nam a2200217Ia 4500 CTU_232744 210402s9999 xx 000 0 und d 658.8343 Tr106 8340101 Lê, Thu Trang Nghiên cứu sự hài lòng của các hộ gia đình sử dụng điện sinh hoạt trên địa bàn thành phố Cần Thơ : Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Lê Thu Trang ; Mai Văn Nam (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2019 Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các hộ gia đình sử dụng điện sinh hoạt trên địa bàn thành phố Cần Thơ; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố và đưa ra hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt. Consumer behavior,Hành vi người tiêu dùng nthai Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ