02567nam a2200241Ia 4500 CTU_236581 210402s9999 xx 000 0 und d 658.3225 A105 8340101 Nguyễn, Thị Thoại An Phân tích ảnh hưởng của việc thực hiện trách nhiệm xã hội đến niềm tin và cam kết gắn bó của nhân viên khách sạn tại thành phố Cần Thơ : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Ngành Quản trị kinh doanh Ngô Thị Thoại An ; Hồ Lê Thu Trang (Cán bộ hướng dẫn) Cần Thơ Trường Đại học Cần thơ 2020 Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến niềm tin và cam kết gắn bó của nhân viên tại khách sạn Thành phố Cần Thơ, nhằm có những hàm ý quản trị để tăng cường sự gắn kết tình cảm và gắn kết duy trì. Bảng câu hỏi phỏng vấn 300 nhân viên được thu thập từ tháng 01/2019 đến tháng 03/2019. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA), phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả nghiên cứu cho thấy trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm pháp lý và trách nhiệm đạo đức ảnh hưởng đến sự gắn kết tình cảm và duy trì của nhân viên tại khách sạn Thành phố Cần Thơ thông qua vai trò trung gian niềm tin của nhân viên. Trách nhiệm pháp lý tác động mạnh nhất đến niềm tin của nhân viên. Từ kết quả của nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị để nâng cao sự gắn kết về tình cảm và gắn kết duy trì của của nhân viên tại khách sạn Thành phố Cần Thơ. Employee motivation,Khuyến khích nhân viên Case studies Tuyến tvtrong Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ